外来処方依存の薬局経営からの脱却を模索

薬局

地域包括ケアシステム構築支援

抱えていた問題

外来調剤事業のみの経営に不安

事業の多角化を考えたいがノウハウがない

地域での確固たる立ち位置が作れない

相談事例

処方箋枚数は一定水準を維持しているものの、将来への安心感は持てません。
調剤報酬改定などの方向性も踏まえると、現在の調剤事業中心の収益構造だけでは安定しにくいと感じていました。

在宅や地域連携には取り組んでいますが、それが“成長戦略”としてつながっている実感はありません。
多角化を考えても、何から始めるべきか分からず、検討が止まってしまう状態でした。

「薬局として、次の10年をどう描くべきか」。
地域で選ばれる存在になるための具体的な道筋を整理したい、ということでのご相談です。

解決方法

地域データから成長余地を抽出

人口動態、要介護認定者数、在宅医療の供給状況を分析しました。
地域で不足している機能と、自局の強みを重ね合わせました。

次に、単なる売上拡大ではなく、どの領域で価値を発揮できるのかを整理します。
感覚的な多角化ではなく、根拠ある拡張を描きます。

高齢者住宅立ち上げで事業基盤を拡張

地域包括ケアの流れを踏まえ、高齢者向け住宅の立ち上げを選択肢に追加し、熟考の結果、実行することとしました。
住まいを起点に医療・介護を結びつけることで、外来処方箋応需以外の継続的な接点を構築するものです。

薬局が生活圏の中での役割を広げることで、在宅医療や服薬支援などとの相乗効果も生まれます。
結果として、調剤事業依存を抑えつつ、複数の収益源を持つ事業構造へ転換し始めました。